Once Only
Cittadine e cittadini potranno comunicare i propri dati e le proprie informazioni una sola volta per tutte le pubbliche amministrazioni
Che cos’è il principio once only
Once Only è uno dei principi base dell’EU eGovernment Action Plan 2016-2020, secondo il quale la Pubblica Amministrazione non deve esigere dai cittadini informazioni che essi hanno già fornito, ma deve chiederle una volta soltanto. Tale principio dovrà diventare una “bussola” finalizzata a orientare la digitalizzazione della pubblica amministrazione.
Durante le interazioni con le Pubbliche Amministrazioni, oggi, i cittadini devono comunicare più e più volte gli stessi dati e le stesse informazioni personali. L’applicazione del principio Once Only richiede alle diverse Pubbliche Amministrazioni, sia locali che centrali, di essere interoperabili e di riutilizzare e condividere i dati tra loro, in modo trasparente e sicuro. Di conseguenza, i dati potranno essere comunicati una sola volta per tutte le amministrazioni, anche in caso di amministrazioni diverse (ad esempio, locali e centrali).
Applicazioni concrete
Richiedere un certificato di residenza, iscriversi all’università, prenotare un servizio sanitario: sono alcuni dei servizi ai quali le cittadine e i cittadini potranno accedere senza dover ogni volta compilare lunghi moduli indicando i propri dati anagrafici e le proprie informazioni personali. Basterà farlo al massimo una volta: le Pubbliche Amministrazioni non dovranno più richiedere ai cittadini informazioni che esse già detengono.
Il principio Once Only trova applicazione nell’ambito dei servizi pubblici e della comunicazione e trasmissione di informazioni tra PA e cittadini, sia all’interno di un Paese che tra più paesi membri dell’Unione Europea. La Commissione Europea stima che implementando questo principio i Paesi dell'Unione possano risparmiare ogni anno 5 miliardi di euro.
Vantaggi
Una corretta applicazione del principio once only ridurrà il peso della burocrazia statale nei confronti delle cittadine e dei cittadini, permettendo loro di risparmiare tempo ed energia e di fruire dei servizi pubblici più facilmente e velocemente. La qualità di tali servizi ne trarrà quindi vantaggio. Registrarsi online ad un servizio pubblico sarà più semplice e veloce.
Di conseguenza, l’applicazione del principio Once Only permette alle Pubbliche Amministrazioni di essere più efficienti e rapide, aumentando la fiducia dei cittadini nella sfera pubblica.
Per lo stesso motivo, riducendo le tempistiche delle procedure burocratiche, aprire un’attività imprenditoriale sarà più facile e veloce. L’applicazione del principio anche tra i diversi paesi dell’Unione Europea aiuterà le imprese a espandere le proprie attività fuori dai confini, potenziando il mercato comune europeo.
Il principio sarà applicato nel rispetto della privacy e con attenzione alla sicurezza dei dati personali: i siti web delle pubbliche amministrazioni rispetteranno sempre le normative vigenti in materia, per attivare il principio Once Only.
Once Only nel PNRR
Secondo il PNRR, “La trasformazione digitale della PA si prefigge quindi di cambiare l’architettura e le modalità di interconnessione tra le basi dati delle amministrazioni affinché l’accesso ai servizi sia trasversalmente e universalmente basato sul principio “once only”.
Questo permetterà di mettere le informazioni sui cittadini a disposizione “una volta per tutte” per le amministrazioni, alleggerendo tempi e costi legati alle richieste di informazioni oggi frammentate tra molteplici enti.
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